株式会社NTTドコモ3G停波による影響と対策のご案内

　

 

 

お取引先各位

 

平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

 

既にご承知の通り、NTTドコモが提供する第3世代（3G）サービスは 2026年3月31日（火）をもって終了いたします。 これに関連し、Kerlink社より、弊社取扱いの Kerlinkゲートウェイ（対象：Wirnet iFemtoCell-Evolution / Wirnet iStation）において、現行設定のままの場合、2026年4月1日（水）以降にLTE通信を含むモバイル回線での接続ができなくなる可能性がある旨の連絡を受領いたしました。

 

「カーリンクジャパン株式会社からのご案内」(PDF)

 

 

ご案内が差し迫った時期となりましたこと、誠に申し訳ございません。停波自体は既知の事項ではございましたが、ゲートウェイ側の挙動に関する追加情報をメーカより受領し、影響の整理・確認を経て本メールにてご案内しております。

なお、本件はSIMカードの差し替えでは解消しない事象となります。回避には所定の更新対応が必要です。

 

※LTE通信を利用しないお客様は影響ございません。

※LTE通信を利用中、今後利用する場合は以下をご確認ください。

 

 

■ お客様へお願い（ご回答依頼）

 

　　影響判定および手順確定のため、下記情報をご返信ください。

 

1）ご使用機種：iFemtoCell-Evolution / iStation
2）ご利用形態： SPN版かSPN以外か
3）現在のファームウェア（KerOS）バージョン（分かる範囲で結構です）
4）Board ID（本体背面ラベルに記載の番号）
5）遠隔更新作業のご希望日（第1～第3希望）
　※更新作業中は一時的にLoRa通信が停止いたします。

 

 

 

 

 

■ 対応方針（SPN版／SPN以外で対応が異なります）

 

 

　【1】SPN版をご利用のお客様

 

・Kerlink社にて パッチファイル（無償） を開発中で、2026年2月中旬 のリリースを目指しております。

・パッチ入手次第、弊社より適用手順とあわせてご案内いたします（USB Type-Cメモリ等を用いた適用を想定）。

・原則、お客様作業（現地）でのご対応をお願いしたい所存です。USBもお客様にてご用意ください。

 

 

 

 

　【2】SPN以外をご利用のお客様

 

・KerOS 6.4以降 へのアップデートが必要となります。

・ゲートウェイが現状インターネット接続できている場合、メーカ側から遠隔での更新対応が可能です。

・遠隔更新作業は無償 にて対応いたします（通信環境によりアップデート時間は異なります）

・ファームウェアの現状バージョンにより更新内容・手順が異なるため、上記「ご回答依頼」の情報をご提示ください。

 

※本アップデートは既存の設定に影響ございません。あくまでLTE通信に関するアップデートのみとなります。

 

 

 

■ お問い合わせ先

 

　以下メールアドレスまでご連絡ください。　　

　　メールでのお問い合わせ

 

　

　お客様にはご負担をお掛けし誠に恐縮ではございますが、停波期限が迫っておりますため、

　早期のご確認・ご回答にご協力賜りますようお願い申し上げます。

 

　今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

 

 

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