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ezFinder BUSINESSをご利用のお客様へ
ezFinder BUSINESSへの不正アクセスの試みに関するお知らせとお詫び
2026年11月10日
平素よりezFinder BUSINESSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
■ 1. 現在の対応状況
10月12日(月)に不審なアカウントを確認し、当該アカウントは削除いたしました。 また、同日よりシステム提供元において、関連するサーバーの調査と情報の保全、不審なアクセスの監視強化、日本国外からの通信遮断、データのバックアップ、問題のある個所の修正プログラムの適用などの対策を実施しております。
■ 2. パスワード変更についてとお客様へのお願い
お客様のアカウントを保護するため、セキュリティ対策の一環として、すべてのユーザーのパスワードを変更することといたしました。
パスワード変更予定日時: 2026年11月10日(火) 16時~19時(予定)
パスワードの変更は弊社側で実施し、変更完了後、各ユーザーの登録メールアドレス宛に新しい一時パスワードを順次ご案内いたします。パスワード変更後は、これまでのパスワードではログインできなくなりますので、必要に応じて、メールにて到着したパスワードでログインし、お客様ご自身でパスワードを変更していただきますようお願いいたします。
■ 3. 本件に関するお問い合わせ窓口
本件に関わるお問い合わせは、以下のメールアドレスへお願いいたします。 info@trackers.jp
本件に関して、お客様にはご不便とご心配をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
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