ezFinder BUSINESSをご利用のお客様へ

 

 

   ezFinder BUSINESSへの不正アクセスの試みに関するお知らせとお詫び

 

 

 

2026年11月10日
株式会社GISupply

 

 

平素よりezFinder BUSINESSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ezFinder BUSINESSに対して、第三者による不正アクセスが試みられたことが確認されました。お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけすることとなり、心より深くお詫び申し上げます。現在、詳細な状況および影響範囲について調査を進め、対策を実施しております。

 

 

■ 1. 現在の対応状況

 

10月12日(月)に不審なアカウントを確認し、当該アカウントは削除いたしました。 また、同日よりシステム提供元において、関連するサーバーの調査と情報の保全、不審なアクセスの監視強化、日本国外からの通信遮断、データのバックアップ、問題のある個所の修正プログラムの適用などの対策を実施しております。

 

 

■ 2. パスワード変更についてとお客様へのお願い

 

お客様のアカウントを保護するため、セキュリティ対策の一環として、すべてのユーザーのパスワードを変更することといたしました。

 

 

  パスワード変更予定日時:

  2026年11月10日(火) 16時~19時(予定)

 

 

パスワードの変更は弊社側で実施し、変更完了後、各ユーザーの登録メールアドレス宛に新しい一時パスワードを順次ご案内いたします。パスワード変更後は、これまでのパスワードではログインできなくなりますので、必要に応じて、メールにて到着したパスワードでログインし、お客様ご自身でパスワードを変更していただきますようお願いいたします。

 

 

 

■ 3. 本件に関するお問い合わせ窓口

 

 本件に関わるお問い合わせは、以下のメールアドレスへお願いいたします。 

 info@trackers.jp

 

 

本件に関して、お客様にはご不便とご心配をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
引き続き、安全性の確保に向けた対応を進めてまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

 

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