A. RA02Gは、電子タバコや加熱式タバコなどの喫煙を検知し、音声アラームで警告するセンサーです。
個室トイレや更衣室、物置など、目の届きにくい場所での隠れ喫煙対策にご利用いただけます。
喫煙検知のほか、過度の騒音や本体への振動、電源喪失などを検知する機能も搭載しています。
Q2. Vapeや紙巻きタバコ、加熱式タバコも検知できますか？
A. はい。電子タバコ（VAPE・ベイプを含む） や加熱式タバコに加え、一般的な紙巻きタバコの煙も検知できます。
弊社での検証では、電子タバコよりも紙巻きタバコの煙に対して敏感に反応することを確認しています。
ただし、煙の量や吸い方、換気状況などによって検知結果は異なります。
Q3. RA02Gは単体でも使用できますか？
A. はい。RA02G本体のみでもご利用いただけます。
単体利用の場合、喫煙を検知すると本体から音声アラームを鳴らして警告します。別途ゲートウェイやアプリを購入する必要はありません。
ただし、スマートフォンへの通知や検知履歴の確認には対応していません。
Q4. どのような場所で利用できますか？
A.
主に以下のような場所での利用を想定しています。
会社や工場の個室トイレ
学校、病院、公共施設の禁煙エリア
更衣室、休憩室、物置
倉庫などの屋内施設
特に、個室トイレのような比較的狭く、煙が拡散しにくい場所に適しています。
Q5. RA02Gで喫煙した人物を特定できますか？
A. いいえ。RA02Gは煙などを検知するセンサーであり、喫煙者を特定する機能はありません。
ただし、LoRaWANゲートウェイと対応アプリを導入することで、検知した日時や履歴を確認できます。
Q6. 一般的な火災報知器とは何が違いますか？
A. RA02Gは、電子タバコや加熱式タバコなどの喫煙検知を目的とした製品です。
火災報知器とは用途が異なり、禁煙エリアでの喫煙対策や抑止を目的としてご利用いただけます。
なお、火災報知設備の代わりとして使用する製品ではありません。
2. 検知性能について
Q7. RA02Gはどのくらいの範囲で喫煙を検知できますか？
A.
検知範囲は、部屋の広さや天井の高さ、換気状況、煙の量や向きなどによって大きく異なります。
弊社の検証では、狭い個室や喫煙者の正面に壁がある環境では比較的短時間で検知できました。一方、広い部屋では煙が拡散しやすく、検知までに時間がかかったり、検知できなかったりする場合があります。
詳しい検証結果は以下の記事をご参照ください。 [RA02G 電子タバコ検知アラートを試してみました]
Q8. 複数の個室があるトイレでは、何台設置すればよいですか？
A. 弊社では、トイレの個室1室につきRA02Gを1台設置することを推奨しています。
仕切り壁の上部が開いている場合は、1台で複数の個室の煙を検知できる可能性もありますが、煙が隣の個室まで届かず、検知できない場合もあります。
そのため、仕切りの構造にかかわらず、基本的には各個室への設置をおすすめします。
Q9. 喫煙してから何秒程度で検知しますか？
A. 製品仕様上、煙感知器の応答時間は10秒以下とされていますが、喫煙開始から10秒以内に必ず検知するという意味ではありません。
実際の検知時間は、煙がセンサーに到達するまでの時間や煙の濃度によって異なります。
弊社の検証では、狭いトイレで10～30秒程度で反応する例がありましたが、広い場所では数分かかる場合もありました。
Q10. 換気扇が動いているトイレでも検知できますか？
A. 検知できる場合もありますが、換気によって煙が排出されると、検知性能が低下する可能性があります。
一方、煙が換気扇に向かって流れる環境では、煙の通り道となる換気扇付近にRA02Gを設置することも選択肢の一つです。
ただし、気流の強さや設置位置によって検知結果は異なるため、設置後に実際の環境で動作をご確認いただくことをおすすめします。
Q11. 電子タバコの煙をどの方向へ吐き出しても検知できますか？
A. 必ず検知できるわけではありません。
煙の向きや勢いによって、センサーに届く煙の量が異なるためです。
弊社の検証でも、煙を横向き・下向き・上向きに吐き出した場合で、検知時間に差が生じています。
Q12. 喫煙検知の感度は調整できますか？
A. はい。RA02Gは喫煙検知感度の調整に対応しています。
設置環境に合わせて感度を調整することで、誤検知を低減できる場合があります。
ただし、感度を下げると実際の喫煙に対しても反応しにくくなる可能性があるため、調整後は検知動作をご確認ください。
Q13. 消臭スプレーや加湿器などで誤検知することはありますか？
A. はい。消臭スプレーの大量噴霧や加湿器の蒸気など、喫煙以外の要因によって誤検知する場合があります。
弊社では、スチーム式加湿器の吹き出し口にRA02Gを至近距離まで近づけた際に、喫煙検知が発生することを確認しています。
誤検知を完全になくすことはできませんが、設置位置の見直しや喫煙検知感度の調整によって改善する場合があります。
Q14. 粉塵や砂埃がある工場でも使用できますか？
A. RA02Gは通常の屋内環境での使用を想定した製品です。
弊社では粉塵の多い環境での動作検証実績がないため、正常に動作するかは保証できません。
粉塵の量や付着状況によっては、誤検知や検知精度の低下、機器の不具合につながる可能性があります。
粉塵が発生する場所への導入をご検討の場合は、まず1台で実際の環境における動作をご確認いただくことをおすすめします。
3. 設置・電源について
Q15. RA02Gはどこに設置すればよいですか？
A. 基本的には、煙が到達しやすい天井への設置をおすすめします。
個室トイレの場合は天井付近が設置候補となりますが、換気扇や空調の位置、煙の流れによって適切な設置場所は異なります。
設置位置を決める際は、煙の流れや電源の確保についてもご確認ください。
Q16. RA02Gの電源仕様とケーブル長を教えてください。
A. RA02GはDC12V/1Aの電源アダプタを使用する製品で、AC100～240Vの電源に対応しています。
電源アダプタのケーブル長は約1.5mです。
天井などの高い場所に設置する場合、コンセントまで届かないときは延長コードなどを使用して電源を確保する方法が考えられます。
Q17. 乾電池だけで使用できますか？
A. RA02Gは通常、ACアダプタから給電して使用する製品です。
本体にはバックアップ用の電池を取り付けることができ、停電や電源コードが抜かれた際にも、喫煙検知などの情報をLoRaWANで送信できます。
ただし、バックアップ電池による動作中は本体の音声アラームが鳴らなくなるため、乾電池のみでの通常運用や単体利用は想定していません。
Q18. 電源コードを抜かれた場合、通知できますか？
A. はい。LoRaWANゲートウェイとの接続環境がある場合、電源コードが抜かれた際に電源喪失情報を送信できます。
バックアップ電池を取り付けていない場合でも、電源が切れる瞬間に電源喪失情報を一度送信します。
バックアップ電池がある場合は、電源喪失後も喫煙検知などの情報を送信できますが、本体の音声アラームは鳴らなくなります。
なお、RA02Gを単体で利用している場合は、スマートフォンなどへの通知はできません。
Q19. 取り付け工事は必要ですか？
A. RA02G本体の取り付けは比較的簡単です。
付属のマウントをネジで固定し、本体を取り付ける構造のため、大掛かりな工事は基本的に必要ありません。
ただし、設置場所の近くにコンセントがない場合は、電源の確保や配線工事が必要になることがあります。
A. はい。RA02Gはあらかじめ用意された音声だけでなく、お客様ご自身で用意した音声データに変更できます。
日本語や英語などの多言語による警告はもちろん、オリジナルの音声メッセージやブザー音など、設置環境や用途に合わせた警告音を設定できます。
音声の変更は、本体とパソコンをUSB-Cで接続して行えます。
また、弊社での音声変更も承っております。納品後の設定変更には、本体の返送と別途費用が必要です。
Q22. ゲートウェイを使用しなくても設定を変更できますか？
A. はい。一部の設定はRA02G本体のみでも変更できます。
喫煙検知感度や騒音検知感度の調整、アラーム音声の変更などに対応しています。
その他の設定変更をご希望の場合は、弊社にて有償で対応することも可能です。その際はRA02G本体を弊社へご返送いただく必要があります。
設定方法の詳細は「【GW未接続の場合】RA02G操作マニュアル（日本語）」をご参照ください。
Q23. RA02Gを取り外そうとした場合も警告できますか？
A. はい。RA02Gには振動検知機能が搭載されており、本体を動かしたり、取り外そうとしたりした際の振動を検知できます。
ただし、振動の大きさや設定によっては反応しない場合があります。
5. アプリ・スマートフォンでの管理について
Q24. 喫煙を検知した際にスマートフォンへ通知できますか？
A. はい。LoRaWANゲートウェイと「Netvox AIoT」を導入することで、スマートフォンへ喫煙検知の通知を送信できます。
RA02G本体のみでは、スマートフォンへの通知には対応していません。
また、「Beaver IoT」では、ワークフローを利用してメール通知などを設定できます。
A. 「Netvox AIoT」または「Beaver IoTスタートパック」を利用する場合は、インターネット経由で外出先から確認できます。
一方、「電子タバコ監視システム」は、原則としてゲートウェイと同じネットワーク内での閲覧に限られます。
Q27. アプリの利用に月額料金はかかりますか？
A. 「電子タバコ監視システム」と「Netvox AIoT」は、いずれもアプリ自体の月額利用料は発生せず、導入時の初期設定費用のみとなります。
「Beaver IoTスタートパック」についても、弊社への月額利用料は発生しません。ただし、AWSのクラウド利用料やドメイン費用、バックアップ保管料などが別途必要となり、お客様からAWSへ直接お支払いいただきます。
また、利用環境によってはインターネット回線やSIMカードなどの通信費用が必要です。
Q28. 喫煙を検知した日時や履歴を記録できますか？
A. はい。対応するゲートウェイとアプリを導入することで、アラートの発生日時や履歴を確認できます。
各アプリで記録したデータをCSV形式で出力することも可能です。
Q29. 複数のRA02Gを1つの画面で管理できますか？
A. はい。対応するゲートウェイとアプリを導入することで、複数台のRA02Gを管理できます。
例えば、複数のトイレや各フロアに設置したRA02Gの状態をまとめて確認できます。
ただし、「電子タバコ監視システム」はゲートウェイごとの管理となるため、複数のゲートウェイや拠点を一括管理する場合は、「Netvox AIoT」または「Beaver IoTスタートパック」をご検討ください。
Q30. 複数の管理者で情報を共有できますか？
A. はい。「Netvox AIoT」ではプロジェクトを複数のユーザーで共有でき、閲覧や編集などの権限をユーザーごとに設定できます。
また、「Beaver IoT」にもユーザー・権限管理機能があり、利用者ごとに閲覧・操作権限を設定できます。
Q31. アプリは製品購入後からでも導入できますか？
A. はい。製品購入後からの導入についてもご相談いただけます。
ただし、RA02Gやゲートウェイの設定変更が必要となる場合があり、機器を弊社へご返送いただくことがあります。
追加の設定費用も発生するため、アプリの利用を予定されている場合は、製品購入時にあわせてご相談いただくことをおすすめします。
6. LoRaWANゲートウェイ・通信について
Q32. 複数のRA02Gや別の階に設置したRA02Gを、1台のゲートウェイで管理できますか？
A. はい。ゲートウェイ1台で複数のRA02Gと通信できます。
ただし、通信できる範囲は建物の構造や壁・床などの遮蔽物、設置位置によって異なります。
特に複数のフロアにまたがって設置する場合は、電波が届かない可能性もあるため、必要に応じてゲートウェイの増設をご検討ください。
Q33. RA02Gとゲートウェイは何mまで通信できますか？
A. 製品仕様には最大10kmと記載されていますが、これは障害物のない見通し環境における参考値です。
実際の通信距離は、建物の構造や壁・床などの遮蔽物、周辺の電波環境によって大きく異なります。
特に屋内では通信距離が短くなる場合があるため、導入前に実際の設置環境で通信状況をご確認いただくことをおすすめします。
※この通信距離はRA02Gとゲートウェイ間の無線通信距離であり、喫煙を検知できる距離ではありません。
Q34. ゲートウェイはWi-FiやSIMカードで通信できますか？
A. はい。対応する通信方法はゲートウェイの機種によって異なります。
弊社では、以下のLoRaWANゲートウェイを取り扱っています。
A. RA02G本体のみで使用する場合は、ゲートウェイやアプリの購入は不要です。
一方、スマートフォンやパソコンで監視・管理する場合は、ゲートウェイ本体代金やアプリの初期設定費用などが必要となります。
弊社提供のアプリ・サービスの初期費用は以下の通りです。
※2026年10月31日現在の価格です。最新情報は各製品紹介ページをご参照ください。
A. 申し訳ございませんが、現在弊社ではRA02Gのデモ機貸し出しは行っておりません。
実際の環境で検知性能をご確認されたい場合は、まず1台ご購入のうえ、お試しいただくことをおすすめしています。
なお、喫煙検知による音声アラームの動作は、RA02G本体のみでも確認できます。
Q38. RA02Gの寿命はどのくらいですか？
A. 製品仕様上、煙検知器の動作寿命は3年間とされています。
長期間の使用によって検知性能や内部部品が経年劣化する可能性があるため、3年を目安に本体の更新をご検討いただくことをおすすめしています。
なお、弊社では煙検知センサー部品のみの交換には対応しておらず、基本的に本体ごとの交換となります。
Q39. 最初は1台だけ導入し、あとから増設できますか？
A. はい。最初に1台を購入して検知性能を確認し、問題がなければ追加導入することも可能です。
また、ゲートウェイとアプリを利用して、複数台を一括管理する構成にも対応しています。
ただし、アプリを利用する場合は追加の登録や設定が必要となり、構成によってはRA02Gやゲートウェイを弊社へご返送いただく場合があります。
増設を予定されている場合は、初回導入時にご相談いただくことをおすすめします。
